サポートセンター
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素晴らしいマンガ制作をお手伝いします。必要なサポートをお受けください。
よくある問題
よく遭遇する問題への素早い解決策。
ログイン・アカウントの問題
ログインできない場合は、パスワードのリセットをお試しください。ソーシャルログインをご利用の場合は、登録時と同じプロバイダーを使用しているかご確認ください。
AI生成の問題
画像が生成されない場合は、残りポイントをご確認ください。プロンプトを簡略化するか、アートスタイルを変更してみてください。
請求・サブスクリプション
請求に関するご質問は、設定でサブスクリプションの状態をご確認ください。アップグレードは即座に有効になり、ダウングレードは請求サイクル終了時に適用されます。
エクスポート・ダウンロード
エクスポートに問題がある場合は、ストーリーに少なくとも1ページあることをご確認ください。長いストーリーのPDFエクスポートには数分かかる場合があります。
応答時間
フリープラン
48時間
メールサポート
ベーシックプラン
24時間
優先メール
プロプラン
4時間
優先+ライブチャット
含まれるもの
定期的な製品アップデート
コミュニティフォーラムアクセス
ステップバイステップチュートリアル
全プラン メールサポート
優先サポート（ベーシック+）
専任サポート（プロ）