Centro de Soporte
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Estamos aquí para ayudarte a crear manga increíble. Obtén la asistencia que necesitas.
¿Cómo podemos ayudarte?
Problemas Comunes
Soluciones rápidas a problemas frecuentes.
Problemas de Inicio de Sesión y Cuenta
¿No puedes iniciar sesión? Intenta restablecer tu contraseña. Si usas inicio de sesión social, asegúrate de usar el mismo proveedor con el que te registraste.
Problemas de Generación IA
Si las imágenes no se generan, verifica tus puntos restantes. Intenta simplificar tu prompt o cambiar de estilo artístico.
Facturación y Suscripción
Para preguntas de facturación, verifica el estado de tu suscripción en Configuración. Las mejoras son inmediatas, las degradaciones al final del ciclo.
Exportar y Descargar
¿Problemas al exportar? Asegúrate de que tu historia tenga al menos una página. La exportación PDF puede tardar unos minutos para historias largas.
Tiempos de Respuesta
Plan Gratis
48h
Soporte por email
Plan Básico
24h
Email prioritario
Plan Pro
4h
Prioritario + chat en vivo
Qué Incluye
Actualizaciones regulares del producto
Acceso al foro comunitario
Tutoriales paso a paso
Soporte email para todos los planes
Soporte prioritario (Básico+)
Soporte dedicado (Pro)